Доставка товара осуществляется в пределах Российской Федерации, стоимость доставки указывается при оформлении заказа. После оплаты и проверки заказа покупателю по email отправляется трек-номер для отслеживания, он так же доступен в личном кабинете.
Покупатель самостоятельно отслеживает передвижение заказа и его поступление в ПВЗ или на доставку курьеру на сайте перевозчика. Некоторые службы доставки могут направлять различные сообщения о прибытии заказа в место выдачи, но только при корректно указанных адресах email и контактном номере телефона. Отсутсвие извещений о поступлении заказа и сроках его хранения не освобождает покупателя от обязанности самостоятельно отслеживать информацию с помощью полученного трек-номера.
Отправка заказов осуществляется в будние дни. Срок отправки заказов 1-5 рабочих дней (не считая дня заказа). Сроки отправки заказов Почтой России могут быть увеличены из-за неблагоприятных погодных условий в январе-феврале 2022 года. Отправка может осуществляться в новогодние праздники и другие праздничные дни при условии работы транспортной компании в регионе отправки.
Доставка осуществляется силами транспортно-логистических компаний, доступных в регионе доставки. При наличии такой возможности, возможен выбор типа доставки (курьерская или до пункта выдачи), а так же компании, которая будет осуществлять доставку. Среди них DPD, Boxberry, Почта России, Сберлогистика:
Cрок хранения заказа в пунктах выдачи и постаматах:
- Сберлогистика — 5 дней.
- Boxberry — 7 дней
- DPD — 10 дней
- Почта России 5-30 дней.
Невостребованные заказы возвращаются обратно в магазин. Повторная отправка осуществляется только после согласования и осуществления доплаты.
Доставка не включается в стоимость товара и указывается отдельно при оформлении заказа.
Интернет-магазин не имеет собственных пунктов выдачи заказа. Самовывоз из интернет-магазина невозможен.
Отправка заказов наложенным платежом или с оплатой при получении не осуществляется.
При оформлении заказа в первый раз для покупателя автоматически создается личный кабинет. Логин и пароль отправляется при успешном оформлении заказа на почту. В дальнейшем его можно изменить и восстановить. В личном кабинете вы можете узнать текущий статус заказа и посмотреть трек-номер.